用手机谈生意，不放过任何商机！在不能上网的情况下，客服可以设置洽谈模式为短信模式，使用指南会把访客的洽谈信息及时地发送到客服人员的手机，客服人员可以直接通过手机给访客回复信息，在访客的洽谈页面中，访客可以看到客服人员用手机发送的回复信息。