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更新于 2007-09-21
 
 
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会话转接

座席人员可以像转接电话一样把和访客的洽谈转接给其他同事,客服通的客服转接还可以把与该访客的洽谈记录一起转接到下一个客服那里,免去客户再说一遍的麻烦。


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