客服通产品优势
客服通产品优势：
1、 首先客服通是一款最具性价比的在线客服系统。同类产品的市场价是800-1000一个座席一年服务。而本产品最低平均仅30元左右一个。
2、 基于socket通讯协议，就是和qq和msn一样的技术，不会因为用户太多对服务器造成压力，从而影响洽谈速度。而同类的产品都是基于网页刷新技术，对带宽要求高，用户多就会给服务器造成压力。
3、 客服端有专门的座席端软件
(1) 客服人员登陆后只要将其像qq一样最小化，客户来访系统自动闪动提示，说话会冒泡提示，不影响客服干其它的工作。
(2) 没有客户端的产品对系统内存压力极大,前几句洽谈速度还可以,但很快会慢下来,客户稍微多一些极易造成客服人员电脑死机.洽谈速度下降非常明显.
(3) 客服与每个客户对话是一对一的窗口,没有客户端的产品是通过浏览器方式,洽谈是在一个聊天大厅里面,如果一个客服接待的客户数量超过3个就会很难辨认.
(4) 客服通座席端使用习惯接近QQ,一般安装上就会使用，
4、 客服通内嵌企业快信平台，可以收发短信。支持每小时36万条的短信发送量，而且为企业提供自己专用的短信特服号码。
5、 支持客户管理系统,客户的洽谈记录和留言可以自动导入到客户管理系统中,方便中小企业进行客户跟踪.
内存的占用率低，最低1.4兆，最高不超过十几兆，而同类产品的内存占用率在几十兆左右。
6、独家支持预显示功能
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